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당감종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

 

구분

목적

복지서비스 제공

사례관리기능·서비스제공기능·지역조직화기능 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인, 중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 자원봉사자 관리, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공

후원금(품) 행정기록

후원자에 대한 관리, 후원내역관리, 기부금 영수증 발행, 후원금품 사용내역보고, 후원자 홍보

고충처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

 

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

구분

필수항목

선택항목

복지서비스 제공

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 장애정보, 주소, 건강, 가구유형, 비상연락처, 가족관계, 학교

사진, 영상

후원금품 행정기록

성명, 연락처, 생년월일, 주소, 계좌번호

이메일, 사진, 영상

고충처리

성명, 연락처

주소

 

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

개인정보의 처리 목적

개인정보의 처리 및 보유 기간

복지서비스 제공

서비스 종료 후 5년

후원금품 행정기록

후원 종료 후 5년

고충처리

고충처리 종료 후 5년

 

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및

18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제공받는 자

제공받는 자의 이용목적

개인정보 제공 항목

제공받는 자의 보유 및 이용기간

부산진구청

급식지원 및, 사례관리 서비스 제공

기본인적사항, 개인사례현황

서비스종료 후 3년

거주지역 동 주민센터

급식지원 및, 사례관리 서비스 제공

기본인적사항, 개인사례현황

서비스종료후 3년

VMS

자원봉사 시간 인증

성명, 생년월일

서비스 종료후 5년

금융결재원,

희망이음

후원자등록,후원내역확인,

CMS 자동이체등록

성명, 주민등록번호, 연락처, 은행명, 예금자명, 계좌번호

서비스 종료후 5년

 

 

제5조(개인정보의 위탁처리)

 

복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

 

수탁업체

위탁업무 내용

에스원

영상정보처리기기 설치, 운영

 

 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

 

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ㆍ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명

박 현 애

부 서 명

총괄팀

직 책

관 장

담 당 자

김령선

연 락 처

051) 896-2320

연 락 처

051) 896-2320

F A X

051) 894-2320

F A X

051) 894-2320

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

 

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 1층(로비 2대, 경로식당 1대) 4층(복도 1대) 5층 (복도 1대) 지하(내부 1대) 옥상(야외 1대) 외부(야외 3대) 등 주요시설물에 10대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

관리책임자 : 박현애 관장 접근 권한자 : 박영희 팀장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 3층 사무실(당감종합사회복지관)

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ㆍ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제13조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2019년 03월 01일 ~ 2023년 12월 31일 적용

 

당감종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

 

구분

목적

복지서비스 제공

사례관리기능·서비스제공기능·지역조직화기능 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인, 중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 자원봉사자 관리, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공

후원금(품) 행정기록

후원자에 대한 관리, 후원내역관리, 기부금 영수증 발행, 후원금품 사용내역보고, 후원자 홍보

고충처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

 

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

구분

필수항목

선택항목

복지서비스 제공

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 장애정보, 주소, 건강, 가구유형, 비상연락처, 가족관계, 학교

사진, 영상

후원금품 행정기록

성명, 연락처, 생년월일, 주소, 계좌번호

이메일, 사진, 영상

고충처리

성명, 연락처

주소

 

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

개인정보의 처리 목적

개인정보의 처리 및 보유 기간

복지서비스 제공

서비스 종료 후 5년

후원금품 행정기록

후원 종료 후 5년

고충처리

고충처리 종료 후 5년

 

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및

18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제공받는 자

제공받는 자의 이용목적

개인정보 제공 항목

제공받는 자의 보유 및 이용기간

부산진구청

급식지원 및, 사례관리 서비스 제공

기본인적사항, 개인사례현황

서비스종료 후 3년

거주지역 동 주민센터

급식지원 및, 사례관리 서비스 제공

기본인적사항, 개인사례현황

서비스종료후 3년

VMS

자원봉사 시간 인증

성명, 생년월일

서비스 종료 후 5년

금융결재원,

희망이음

후원자등록,후원내역확인,

CMS 자동이체등록

성명, 주민등록번호, 연락처, 은행명, 예금자명, 계좌번호

서비스 종료 후 5년

 

제5조(개인정보의 위탁처리)

 

복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

 

수탁업체

위탁업무 내용

에스원

영상정보처리기기 설치, 운영

 

 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ㆍ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명

박 현 애

부 서 명

총괄팀

직 책

관 장

담 당 자

김령선

연 락 처

051) 896-2320

연 락 처

051) 896-2320

F A X

051) 894-2320

F A X

051) 894-2320

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

 

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

 

제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 1층(로비 2대, 경로식당 1대) 4층(복도 1대) 5층 (복도 1대) 지하(내부 1대) 옥상(야외 1대) 외부(야외 3대) 등 주요시설물에 10대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

관리책임자 : 박현애 관장 접근 권한자 : 김령선 부장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 3층 사무실(당감종합사회복지관)

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ㆍ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제13조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2023년 1월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2019년 03월 01일 ~ 2022년 12월 31일 적용

 

당감종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

 

구분

목적

홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지

복지서비스 제공

사례관리기능·서비스제공기능·지역조직화기능 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인, 중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 자원봉사자 관리, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공

후원자 및 자원봉사자 등록 및 연계

후원 및 자원봉사활동 신청자에 대한 관리, 등록 지원

고충처리

민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

 

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

구분

필수항목

선택항목

홈페이지 회원 가입 및 관리

성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처(전화 또는 휴대전화), 이메일, 주소

-

복지서비스 제공

성명, 생년월일, 성별, 연락처, 장애정보, 주소, 건강

사진, 영상

후원자 및 자원봉사자 등록 및 연계

성명, 연락처, 성별

주소, 이메일, 사진, 영상

고충처리

-

성명, 연락처

 

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

개인정보의 처리 목적

개인정보의 처리 및 보유 기간

홈페이지 회원 가입 및 관리

홈페이지 탈퇴 시까지

사례관리 서비스

서비스 종료 후 3년

후원자 및 자원봉사자 등록 및 연계

활동 종료 후 5년

고충처리

고충처리 종료 후 5년

 

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및

18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제공받는 자

제공받는 자의 이용목적

개인정보 제공 항목

제공받는 자의 보유 및 이용기간

부산진구청

사례관리 서비스 제공

기본인적사항, 개인사례현황

3년

거주지역 동 주민센터

사례관리 서비스 제공

기본인적사항, 개인사례현황

3년

VMS

자원봉사 시간 인증

성명, 생년월일

탈퇴 시

금융결재원

구체적인 목적 명시

성명, 주민등록번호

탈퇴 시

단체상해보험

보험가입

성명, 주민등록번호

탈퇴 시

신원보장공제

보험가입

성명, 주민등록번호

탈퇴 시

현대해상

보험가입

성명, 주민등록번호

탈퇴 시

KB손해보험

보험가입

성명, 주민등록번호

탈퇴 시

 

 

제5조(개인정보의 위탁처리)

 

복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

 

수탁업체

위탁업무 내용

에스원

영상정보처리기기 설치, 운영

웹이즈

홈페이지 서버 및 페이지 관리

 

 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

개인정보 열람청구 접수⦁처리 부서

부 서 명

사례관리팀

담 당 자

조 민 구

연 락 처

051) 896-2320

F A X

051) 894-2320

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

 

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ㆍ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명

박 현 애

부 서 명

사례관리팀

직 책

관 장

담 당 자

조 민 구

연 락 처

051) 896-2320

연 락 처

051) 896-2320

F A X

051) 894-2320

F A X

051) 894-2320

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

이 메 일

dgswc2320@gmail.com

 

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

 

제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 1층(로비 2대, 경로식당 1대) 4층(복도 1대) 5층 (복도 1대) 지하(내부 1대) 옥상(야외 1대) 외부(야외 3대) 등 주요시설물에 10대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

관리책임자 : 박현애 관장 접근 권한자 : 조민구 팀장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 3층 사무실(당감종합사회복지관)

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ㆍ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제13조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2019년 3월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2018년 01월 01일 ~ 19년 2월 28일 적용

이 약관은 당감종합사회복지관 (이하 "회사"라 한다)에서 운영하는 당감종합사회복지관 사이트(이하 "사이트"라 한다)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
"사이트"는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
"사이트"는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

"사이트"는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 접속 로그 , 쿠키
  • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입,고객게시판)

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

"사이트"는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송
  • 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

"사이트"는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

"사이트"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

"사이트"는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

"사이트"는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 ‘개인정보변 경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조 치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
"사이트"는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『"사이트"가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

"사이트"는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다.
쿠키란 "사이트"의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
"사이트"는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 등 사용 목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법 : 예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

"사이트"는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하??

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

 

구분 목적
복지서비스 제공 사례관리기능·서비스제공기능·지역조직화기능 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인, 중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 자원봉사자 관리, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공
후원금(품) 행정기록 후원자에 대한 관리, 후원내역관리, 기부금 영수증 발행, 후원금품 사용내역보고, 후원자 홍보
고충처리 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

 

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

구분 필수항목 선택항목
복지서비스 제공 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 장애정보, 주소, 건강, 가구유형, 비상연락처, 가족관계, 학교 사진, 영상
후원금품 행정기록 성명, 연락처, 생년월일, 주소, 계좌번호 이메일, 사진, 영상
고충처리 성명, 연락처 주소

 

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

개인정보의 처리 목적 개인정보의 처리 및 보유 기간
복지서비스 제공 서비스 종료 후 5년
후원금품 행정기록 후원 종료 후 5년
고충처리 고충처리 종료 후 5년

 

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및

18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 개인정보 제공 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
부산진구청 급식지원 및, 사례관리 서비스 제공 기본인적사항, 개인사례현황 서비스종료 후 3년
거주지역 동 주민센터 급식지원 및, 사례관리 서비스 제공 기본인적사항, 개인사례현황 서비스종료후 3년
VMS 자원봉사 시간 인증 성명, 생년월일 서비스 종료후 5년
금융결재원,

 

희망이음

후원자등록,후원내역확인,

 

CMS 자동이체등록

성명, 주민등록번호, 연락처, 은행명, 예금자명, 계좌번호 서비스 종료후 5년

 

 

제5조(개인정보의 위탁처리)

 

복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

 

수탁업체 위탁업무 내용
에스원 영상정보처리기기 설치, 운영

 

 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

 

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ㆍ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명 박 현 애 부 서 명 총괄팀
직 책 관 장 담 당 자 김령선
연 락 처 051) 896-2320 연 락 처 051) 896-2320
F A X 051) 894-2320 F A X 051) 894-2320
이 메 일 dgswc2320@gmail.com 이 메 일 dgswc2320@gmail.com

 

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 1층(로비 2대, 경로식당 1대) 4층(복도 1대) 5층 (복도 1대) 지하(내부 1대) 옥상(야외 1대) 외부(야외 3대) 등 주요시설물에 10대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

관리책임자 : 박현애 관장 접근 권한자 : 박영희 팀장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 3층 사무실(당감종합사회복지관)

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ㆍ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제13조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2019년 03월 01일 ~ 2023년 12월 31일 적용

 

당감종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

 

구분 목적
복지서비스 제공 사례관리기능·서비스제공기능·지역조직화기능 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인, 중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 자원봉사자 관리, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공
후원금(품) 행정기록 후원자에 대한 관리, 후원내역관리, 기부금 영수증 발행, 후원금품 사용내역보고, 후원자 홍보
고충처리 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

 

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

구분 필수항목 선택항목
복지서비스 제공 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 장애정보, 주소, 건강, 가구유형, 비상연락처, 가족관계, 학교 사진, 영상
후원금품 행정기록 성명, 연락처, 생년월일, 주소, 계좌번호 이메일, 사진, 영상
고충처리 성명, 연락처 주소

 

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

개인정보의 처리 목적 개인정보의 처리 및 보유 기간
복지서비스 제공 서비스 종료 후 5년
후원금품 행정기록 후원 종료 후 5년
고충처리 고충처리 종료 후 5년

 

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및

18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 개인정보 제공 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
부산진구청 급식지원 및, 사례관리 서비스 제공 기본인적사항, 개인사례현황 서비스종료 후 3년
거주지역 동 주민센터 급식지원 및, 사례관리 서비스 제공 기본인적사항, 개인사례현황 서비스종료후 3년
VMS 자원봉사 시간 인증 성명, 생년월일 서비스 종료 후 5년
금융결재원,

 

희망이음

후원자등록,후원내역확인,

 

CMS 자동이체등록

성명, 주민등록번호, 연락처, 은행명, 예금자명, 계좌번호 서비스 종료 후 5년

 

제5조(개인정보의 위탁처리)

 

복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

 

수탁업체 위탁업무 내용
에스원 영상정보처리기기 설치, 운영

 

 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ㆍ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명 박 현 애 부 서 명 총괄팀
직 책 관 장 담 당 자 김령선
연 락 처 051) 896-2320 연 락 처 051) 896-2320
F A X 051) 894-2320 F A X 051) 894-2320
이 메 일 dgswc2320@gmail.com 이 메 일 dgswc2320@gmail.com

 

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

 

제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 1층(로비 2대, 경로식당 1대) 4층(복도 1대) 5층 (복도 1대) 지하(내부 1대) 옥상(야외 1대) 외부(야외 3대) 등 주요시설물에 10대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

관리책임자 : 박현애 관장 접근 권한자 : 김령선 부장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 3층 사무실(당감종합사회복지관)

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ㆍ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제13조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2023년 1월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2019년 03월 01일 ~ 2022년 12월 31일 적용

 

당감종합사회복지관(이하 ‘복지관’으로 한다)은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⦁공개합니다.

 

제1조(개인정보의 처리목적)

 

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

 

구분 목적
홈페이지 회원 가입 및 관리 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지
복지서비스 제공 사례관리기능·서비스제공기능·지역조직화기능 사업에 따른 복지서비스 제공에 필요한 본인 확인, 중복방지를 위한 개인 식별, 직접서비스 전달, 자원연계, 고지사항 전달, 상담, 자원봉사자 관리, 후원금 전달, 통계활용 및 금액정산, 콘텐츠 제공
후원자 및 자원봉사자 등록 및 연계 후원 및 자원봉사활동 신청자에 대한 관리, 등록 지원
고충처리 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

 

 

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

 

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

구분 필수항목 선택항목
홈페이지 회원 가입 및 관리 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 연락처(전화 또는 휴대전화), 이메일, 주소 -
복지서비스 제공 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 장애정보, 주소, 건강 사진, 영상
후원자 및 자원봉사자 등록 및 연계 성명, 연락처, 성별 주소, 이메일, 사진, 영상
고충처리 - 성명, 연락처

 

 

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

 

➀ 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

개인정보의 처리 목적 개인정보의 처리 및 보유 기간
홈페이지 회원 가입 및 관리 홈페이지 탈퇴 시까지
사례관리 서비스 서비스 종료 후 3년
후원자 및 자원봉사자 등록 및 연계 활동 종료 후 5년
고충처리 고충처리 종료 후 5년

 

 

➁ 관련법령에 의한 정보보유 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 우리 복지관은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관하며, 보관하는 정보는 보관 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 

제4조(개인정보의 제3자 제공)

 

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및

18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

제공받는 자 제공받는 자의 이용목적 개인정보 제공 항목 제공받는 자의 보유 및 이용기간
부산진구청 사례관리 서비스 제공 기본인적사항, 개인사례현황 3년
거주지역 동 주민센터 사례관리 서비스 제공 기본인적사항, 개인사례현황 3년
VMS 자원봉사 시간 인증 성명, 생년월일 탈퇴 시
금융결재원 구체적인 목적 명시 성명, 주민등록번호 탈퇴 시
단체상해보험 보험가입 성명, 주민등록번호 탈퇴 시
신원보장공제 보험가입 성명, 주민등록번호 탈퇴 시
현대해상 보험가입 성명, 주민등록번호 탈퇴 시
KB손해보험 보험가입 성명, 주민등록번호 탈퇴 시

 

 

제5조(개인정보의 위탁처리)

 

복지관은 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 우리 복지관이 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

 

수탁업체 위탁업무 내용
에스원 영상정보처리기기 설치, 운영
웹이즈 홈페이지 서버 및 페이지 관리

 

 

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

 

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람⦁정정⦁삭제⦁처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

개인정보 열람청구 접수⦁처리 부서

부 서 명 사례관리팀
담 당 자 조 민 구
연 락 처 051) 896-2320
F A X 051) 894-2320
이 메 일 dgswc2320@gmail.com

 

 

2. 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 복지관은 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정⦁삭제 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

4. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

7. 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조(개인정보의 파기)

 

① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

 

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간에 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제합니다.

 

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

 

① 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

 

복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 ㆍ 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

 

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내)

 

① 복지관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당부서

성 명 박 현 애 부 서 명 사례관리팀
직 책 관 장 담 당 자 조 민 구
연 락 처 051) 896-2320 연 락 처 051) 896-2320
F A X 051) 894-2320 F A X 051) 894-2320
이 메 일 dgswc2320@gmail.com 이 메 일 dgswc2320@gmail.com

 

 

② 이용자께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제11조(권익침해 구제방법)

 

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로서, 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▷ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

▷ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

▷ 경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

 

제12조(영상정보처리기기 설치⦁운영에 관한 사항)

복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치⦁운영하고 있습니다.

 

1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 목적 : 우리 복지관의 시설안전 및 화재 예방

2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 1층(로비 2대, 경로식당 1대) 4층(복도 1대) 5층 (복도 1대) 지하(내부 1대) 옥상(야외 1대) 외부(야외 3대) 등 주요시설물에 10대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간 촬영

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자

관리책임자 : 박현애 관장 접근 권한자 : 조민구 팀장

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

- 촬영시간 : 24시간 촬영

- 보관기간 : 촬영 시부터 30일

- 보관장소 및 처리방법 : 3층 사무실(당감종합사회복지관)

5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람 ㆍ 존재 확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7. 영상정보 보호를 위한 기술적⦁관리적 및 물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장⦁전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위⦁변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

제13조(개인정보 처리방침 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2019년 3월 1일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- 2018년 01월 01일 ~ 19년 2월 28일 적용

이 약관은 당감종합사회복지관 (이하 "회사"라 한다)에서 운영하는 당감종합사회복지관 사이트(이하 "사이트"라 한다)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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1. 수집하는 개인정보 항목

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  • 수집항목 : 이름 , 로그인ID , 비밀번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 접속 로그 , 쿠키
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  • 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

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  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁

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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 ‘개인정보변 경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조 치하겠습니다.
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또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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쿠키란 "사이트"의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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    귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 쿠키 설정 거부 방법 : 예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

"사이트"는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래의 부서에 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다.

귀하께서는 당감종합사회복지관의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을  담당부서에 문의하실 수 있습니다.
"사이트"는 이용자들의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 

 

- 직책 : 부장

- 담당자 : 김령선

- 연락처 : Tel 051-896-2320 / Fax 051-894-2320

- 이메일 : dgswc2320@gmail.com

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

 

2018.01.01.~2019년2월28일 적용

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1. 개인정보수집·이용 목적

이용자 식별 및 본인 여부 확인, 고객 서비스 이용에 관한 통지, cs 대응을 위한 이용자 식별

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